On vous explique
Un CRM (en anglais Customer Relationship Management) est l’équivalent en français de GRC ou Gestion de la Relation Client. La gestion de la relation client est cruciale pour toute société. C’est l’ensemble des moyens et des processus permettant de gérer sa relation avec les clients dans le but de les fidéliser. Une bonne gestion client assure une satisfaction client élevée. Pour mener à bien cette mission de fidélisation client, il faut à la fois des moyens humains (les services marketing, commerciaux, SAV…) et des outils back office qui sont les logiciels CRM.
Vous l’aurez compris, les avantages de l’utilisation de notre CRM E-pilote sont nombreux. Après son utilisation, vous remarquerez plusieurs évolutions bénéfiques sur votre entreprise, tel que :
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E-pilote est un logiciel de gestion de la relation commercial crée et hébergé en France. Il a été crée en 2018 par l'agence de de développement web Ignis . Une agence basée dans le Maine-et-Loire spécialisée dans la communication digitale depuis 1995.
Vous pouvez consulter :
E-pilote est utilisé par des centaines d'entreprise françaises pour gérer leurs activités commerciales. Petite-entreprise, Association, Consultant, Freelance, e-commerçants, artisans ... E-Pilote est adapté à vos besoins !